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新闻背景:播放顾客跪求打折广告 麦当劳涉嫌侮辱消费者
& Y, Q! J9 `# x( \' Q! H* Y. Y 顾客:一个星期就好了,一个星期……(老板摇头)三天时间,三天时间好不好?
6 ]! o* }9 O: K3 l4 o: A 老板:(态度坚决)我说了多少遍了,我们的优惠期已经过了。- E; Y( L9 N: e8 G5 o u
顾客:大哥,大哥啊……(跪地拉着老板的裤管乞求)8 d! X4 F! F& T# m- F# ^: w, a
旁白:幸好麦当劳了解我错失良机的心痛,给我365天的优惠……
' R! Z' L: t; K3 T0 {& U “麦当劳”的这则新广告,竟然让中国的消费者向“麦当劳”下跪“求折扣”。 ; j! w3 h& D& d5 _
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: P, G7 h ~5 f “麦当劳”赚着中国人的大把钞票,却让中国的消费者为之下跪,我出离愤怒了!对如此侮辱国人的广告片,麦当劳(中国)
. g- _, c/ ]7 W2 U3 e% F/ k' Q 餐厅食品有限公司市场部王颖女士连称“误会”:“麦当劳了解顾客天天都想拿到物美价廉商品的需求,
# }; E. b8 o# q' @; g+ l 所以才设计了这个故事情节,下跪的细节是为了让广告显得轻松和幽默,绝对没有诋毁消费者的意思。”: ]% A! k. o# E: @3 ]
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这样的说明让笔者更加愤怒!让中国消费者为“麦当劳”下跪,是为了让广告显得轻松和幽默,
' q2 i) d% C8 x/ h$ k9 i( D9 M“麦当劳”的说法根本站不住脚。古人云,“上跪天地下跪父母”、“男儿膝下有黄金”,
7 v+ \7 r5 W4 ^/ }# e 中国从古至今对下跪都是十分在意和讲究的,多少年来,无数男儿为了“尊严”二字,宁可舍命也不曲膝。在大多数国人眼中, H( f) x+ Q: I, I6 _$ h
下跪,意味着求饶,意味着尊严的丧失,不到万不得已,有骨气的男儿岂能轻易给人行此大礼?进入中国几十年的“麦当劳”
5 i% G E% }" L* t 不会对中国传统文化一无所知吧?为抬高自己的“高贵”和“优越”,让中国消费者为一点“折扣”下跪,
6 Q% w% E3 o' ~# B t 其行为的动机已远远超出了幽默的初衷,捉狭与戏弄了中国消费者人格尊严。" w2 i0 Y+ Z% X3 L
最近几年,那些跨国公司不尊重中国人的事屡屡发生。最近的,雀巢公司对于“奶粉碘超标”事件,以一种“挤牙膏”+ V, R$ P! i4 ~, ^8 P
式的态度和行为应对;还有肯德基“苏丹红”事件,宝洁旗下SK-Ⅱ护肤品,他们都对中国消费者显示出十足的轻视和傲慢。+ q3 N5 }( E5 h' ?+ `4 g+ h. `, ~5 n
还有几年前的东洋三菱帕杰罗越野车刹车质量问题、东洋东芝笔记本电脑“软驱控制器存在缺陷”的问题,
% `8 J7 L6 t$ P9 o9 u; u 他们对中国消费者之怠慢,与对待西方发达国家之殷勤,形成了鲜明对比。这些对中国消费者歧视性的做法,
( E# P# F+ B5 S. m; T% j; w. O' p) q 从本质上说,和“下跪”如出一辙。/ k: w& U5 e# t5 ]+ V
这些外国公司之所以敢于怠慢中国消费者,甚至敢于让中国消费者“下跪”,
2 v. ^+ R0 k2 N7 w* I( S& A8 E; c 一方面是有关部门的“媚外”与执法部门的软弱,另一方面是因为国人过于宽厚。
6 C/ O4 q4 r o, \$ f自己的腰不硬,谁还会把你当人?这次“下跪”事件,是跨国公司对执法部门底气的考量
# w4 I! T+ C& j 更是对消费者腰杆的挑衅。人家不拿我当回事,我为什么非要“贱”到去“麦当劳”?! |
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