男装皇冠店聘淘宝客服主管→←200-2999

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客服主管 1名
岗位职责：
( E# u7 O" ^$ V5 h+ Y9 B1、负责淘宝业务平台及客户服务团队，处理在线咨询、在线销售、售后服务过程中的各种问题；
2、制定客户服务标准、流程，合理安排客服人员工作班次；
3 q, |9 A! b. X3、协调与各部门的工作衔接及配合，带领团队完成公司下达的销售任务；
4、建立合理的竞争考核体系，针对客户反馈信息，不断提高服务水平；
6 M/ }: h. a) A0 C& W1 \5、了解商品动态，及时向公司反馈并提出合理建议。
& Y0 q( P$ M) d3 p. V+ U& ]* S1 O1 o岗位要求：
1、二年以上淘宝店铺客户销售服务团队管理经验；
- L1 Q" n9 u$ P( v) W# a8 l2、敏锐的市场洞察力，准确把握市场变化及竞争策略；
! }0 n8 B# |. q3、良好的沟通及应变能力，高度的责任心和进取心；
8 M  N. A+ u) Z5 {4、丰富的团队管理能力，善于调动团队成员的积极性和创造性，并能以身作则完成销售任务；
5、有男装店铺客服主管经验者优先。
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* z- L9 c3 p5 R工作地点：杭州市滨江区江汉路
  g0 t" I% K5 Y% i请直接先发个人简历到我们公司招聘邮箱  E-mail：bangbanghr@126.com