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希捷保修官方查询出错

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  • TA的每日心情
    擦汗
    昨天 15:31
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    [LV.Master]伴坛终老

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    1
    发表于 2010-11-16 16:52:56 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
    在大陆,在Google中搜索“希捷 保修”,出去第一个广告赞助,真正连接是啥?
    . b: B. r: n' l2 E3 U没错是:http://support.seagate.com/customer/warranty_validation_multi_cn.jsp
      M6 l* y1 J+ g! S6 R1 I/ U$ L2 ]也有可能是http://support.seagate.com/customer/warranty_validation_cn.jsp( ^& F- o; w: m( @
    其实这两个连接有些小小的问题,用这两个连接查询的话一定会出现下面的问题(只少截止于2010-2-28 01:30):
    6 Z( x$ U+ ?' G
    Warranty Validation Error
    4 }& R$ Z- \& U: CInvalid Country
    4 G% P, J7 F. I; _) QThe country submitted was not recognized by the system.( r' C% `# s" T$ V/ o8 S
    Please verify your country selection and try your submission again. If necessary, please contact Seagate Customer Service for further assistance.
    5 P8 f1 E0 Q8 a0 u) l$ k) `! T1 x( m& @
    Error #dpCNT01
    - {" x( J  s0 y: ^8 A4 WwarrantyData:'XXXXXX', country:'CHINA', productNumber:'XXXXX-XXX', y:'4', x:'20', customerNumber:'', serialNumber:'XXXXXXX'

    6 s2 d  z8 W& G/ q' T+ m! W( Q) G9 U( S+ s* G
    或许好不容易买的硬盘用此一看,我擦 无效国家!6 _3 p+ E' ]6 u/ h* Q
    不知道有多少人会和我一样,认为是不是不是大陆行货!(至少我一开始是这样认为的...)其实这个想法是错误的!
    / U3 O2 s- z5 I+ G: {& g# F, j  {; ~. Q这个其实是希捷官方验证页面的小BUG!- s/ f" m: O" T) r, N. {
    这里可能是希捷的网络管理员在升级数据库和系统之后,忘记修改这两个验证页面才导致的问题。$ t7 `' T1 m0 w! X& f  y. S/ B
    翻译成中文,意思大概就是:

    7 k$ [( t4 M# ?* |8 \无效的国家代码  ]1 ]' H8 |+ c) [) H4 v
    提交的国家代码不能被系统识别。
    # X* b' [! p3 l+ L8 u) j请验证你国家的选择并在此提交,如果需要请联系希捷客服。
    3 A% x0 [/ D4 [- {
    可以看出错误的是提交上去的国家代码,从下面的出错信息可以看出:country被定义成了CHINA
    9 E0 K9 V) ]! A5 z6 H- l# R其实在希捷验证数据库升级之后,国家代码已经全统一成2位了,即中国的代码是CN,而这页面仍旧是CHINA,同时提示的重新选择,我们并没有看到国家的下拉框,其实这里下拉框已经没有了,取代的是被隐藏掉的一个文本框,想必希捷之前升级过此网页,将需要选择的国家改成了靠服务器自动识别的脚本,但是再次升级之时并没有同时修改此页面的国家代码,于是造成的这样的问题
    2 X  j6 {  [( V; k
    6 k" G' Q  e  \现在希捷中国正确的验证地址为 官方支持 页面正中央的 我的硬盘还在质保期内吗?链接
    / W1 y4 P) e* t即:http://support.seagate.com/customer/warranty_validation.jsp$ i2 z3 }5 u1 q) s9 q
    * m, C9 O& L) Q
    另外要说的是,那个有BUG的页面和这个页面最终验证出来的结果现在是一模一样的,不存在说:一个没代理商信息,一个有代理商信息之说(至少现在如此,以前可能会区分,并不保证将来也一样);. [" F- U5 F( j
    9 U* ^: [5 V* ^* m* p4 V) i8 |* ~
    也不存在说有“_cn”的验证了才是国内行货,没有“_cn”的验证只能证明是希捷正品 这一说,现在不管用哪个来验证,选择 列下面都会显示 交换,英文为 Exchange。5 O. e/ a( [5 z6 L+ ?6 o6 ^, [
    3 N( g+ _' `6 P2 q, q
    对于在国内代理买的,都会显示 “中国授权代理,请 联系XXXXXXX”
    ' z, W4 Y: G# l6 J& p8 J! }1 t8 Z: Q! G5 O: L# n2 ?. k1 a; _5 m
    而对于水货一般国家选择中国之后都会显示:“非中国授权代理,请联系你购买硬盘的经销商”
    - r' d' E8 `4 ~# i5 j# I( J0 J/ {+ y' z* A* ?) `6 q4 D
    不知道这篇博文对于选购希捷硬盘的你来说是否有帮助,一般对于网上验证没信心,或者不会的话,可以直接拨打希捷的官方电话或者是代理商的电话2 n' o- X5 ]+ R/ v, {; T% I
    8 T( t" `4 Y' }
    当然 国内行货的代理商官方网站也提供查询服务,你也可以使用代理商提供的查询服务。) i+ z2 ]0 j( Z2 X1 p
    $ w) i/ H# x  y+ v- ^" ^
    PS:这里BS一下建达蓝德,发短信基本上是发了就没回信了...真是一点都不方便....8 E1 E9 t6 }3 ^+ c2 P
    1 V* H8 ]5 i# f" ]' Y$ _) ~( ^: |
    而且把一个完全不能用的新版官网直接用上了,实在是太不负责任了,新官网直接查询,必须登录,而且点击 查询 弹出来的界面 右边的图片一直是显示 你的非正品行货 实在是让人气愤(就算你真的是建达正品),而且千方百计让你注册会员,注册之后又完全没有用,查询数据库出错,不能插入数据,只能下下推荐软件(其实就是广告啦)获得积分,feedback也不能用,账号必须每次都登陆(即你在会员站登录了,查询时仍就得再次登录),完全就是个菜鸟做的垃圾站,只是皮肤好看点...$ X3 p# E+ [# Z1 k- m

    1 n, ]8 H9 \  f5 o2 j% p  \' k5 h$ F相比之下,旧站就好多了,查询也完全不用注册,简单方便
    % \# M3 b# P, p$ H0 k旧站:http://www.xander.com.cn/old/default.asp
    4 y3 m1 g( K- `' f! X" t  K, O2 ^: k, _/ Z2 I  m: _2 t
    查询地址:http://ecc.xander.com.cn/serial/inq.asp 请登录旧站后 点击右侧 建达蓝德盒装正品条码查询 查询,直接使用此链接是不能显示的
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