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从手机被停机到支付宝被盗这起失窃案前后才21分钟3 q# _4 ?3 N& Q9 ]3 J; w
0 c% d1 |2 t7 e' p3 c 据《青年时报》报道 “我从来没有想过,竟然有人仅凭一个手机号码就盗取了我的支付宝账号,并且从中转移了4000多块钱。”作为淘宝五皇冠卖家,网名“playbb”的卖家对自己亲身经历的账户失窃案感到不可思议——从手机被停机,到支付宝账户被盗,再到账户内的金额被转移,整个过程仅用了短短21分钟。8 K5 Z8 L1 E+ I- r4 ~
“已买到的宝贝”中" C5 `% {0 A) p* t
全是手机充值卡订单3 o9 _4 {& k& K4 I/ u2 k2 P
6月18日下午4点左右,playbb跟往常一样登陆淘宝页面,当打开“已买到的宝贝”时,他震惊地发现多出了很多笔奇怪的订单,这些订单清一色是购买了手机充值卡,最小的单笔成交金额是99元,最大的单笔成交金额是1980元,还有一笔9900元的交易等待付款。6 I* P) }% f2 S: p6 V' v) \+ I
“我当时还不以为然,以为是淘宝系统出错。后来越想越觉得奇怪,仔细核对后,发现坏了,肯定是支付宝被盗了!”palybb立刻登陆支付宝,却发现密码错误,无法登陆。
! E" q0 s! \8 |9 }. N 于是,playbb立刻打电话给支付宝客服,对方告诉他,由于系统检测到账号异常,已经将此账号冻结!
' X7 x; ]& Z( y( t8 S+ p+ ? “作为一个五皇冠的卖家,我平时很注意网络安全,更不会去点一些不安全的网站。”palybb说,他为自己电脑配备了杀毒软件,平时对于淘宝上的种种犯案手段也是了如指掌,多加注意。他实在想不通,自己的支付宝账户怎么就会被盗了。
5 m V. s- j- X0 u& R 更重要的是,支付宝账号是和手机捆绑的,为什么交易付款时手机没有任何提醒?4 k. q7 R9 Y6 g7 g3 D9 N# R9 b
手机SIM卡遭他人盗用
- k; F" d+ E0 c5 h 支付宝账户余额被挪用
7 ?$ N5 I" C. ]+ J 打开手机,Playbb才发现手机屏幕上显示:SIM卡无服务。经过与通信商核实后,playbb的预感得到了证实,他的手机SIM卡已被注销了。* h& ~2 M3 P# F% H: j
原来,当天下午3点19分,犯罪分子在台州市的通信商营业厅,通过假的身份证件办理了换卡手续。在成功得到palybb的手机SIM卡后,犯罪分子进行了一系列的操作:利用淘宝ID和手机号,找回了支付宝的登陆密码、支付密码,同时注销了店主数字证书。
2 l( T$ {8 J# G8 c) ^% o0 S 紧接着,犯罪分子登陆palybb的淘宝账号,利用支付宝内的余额疯狂购买其他网店的手机充值卡,直到支付宝智能风险实时监控系统发现了支付宝账户异常,将账户直接冻结。
3 c; ~; D g8 b- t- h5 f 网上交易记录显示,犯罪分子的第一笔交易在15:31,之后每隔一两分钟,就拍下一单,最后一笔交易是在15:40拍下的。在短短的十分钟内拍下6单交易,其中成交了5单,金额达4356元。
3 R$ }) E1 W" E) L" j: y M5 D 买卖Q币游戏币实现套现
1 `9 b8 _7 V" u" Z/ m 支付宝提醒客户加强防范
% p. N n9 P1 c' Z 事后,playbb发现被犯罪分子拍下的手机充值卡,已经全部被人充值了。也就是说,犯罪分子在此之前已经将手机充值卡全部充值,然后再利用手机上的金额购买Q币或是游戏币,最终通过出售Q币或游戏币实现套现。
. P* r* c, X( _- K “这不同于一个支付宝账户的金额转移到另一个支付宝账户,那种情况下,我们可以通过冻结账户来阻止犯罪嫌疑人提取现金。”一位支付宝的内部人员透露,“不过,尽管作案人选择了虚拟币,但在操作中还是留下了大量的蛛丝马迹,我们已经协助警方进行调查。”
* x. i* d/ s# ]! f) v7 f 据了解,这几年支付宝一直在安全方面作了很多努力,也采用了多种防盗措施,目前,支付宝的安全策略主要有三种:基础层面的有双密码验证机制和数字证书服务;高级层面的有支付盾和手机动态口令加倍安全保障;而系统层面,则包括支付宝担保交易服务、支付宝智能风险实时监控系统等等。" d M# S: ^7 o. y# q
“这些措施就好像一把把锁一样,我不能强迫客户把所有的锁都挂在保险箱上。”该内部人员表示,很多客户由于怕麻烦,选择的防盗措施都较为简单,此外,支付宝虽然能给账户上锁,但钥匙仍掌握在客户手中,客户必须妥善保管自己的身份信息,才能保管好自己的钥匙。' U: J; @5 y7 V" r: _. P+ `& E
监控店家8 e4 N7 T# _# }. {1 J; S
套取信息
- }% d1 T. k" b1 D, Y 制作假身份证
( ~! j4 b }. k+ ~ 办理SIM卡0 n2 e3 k! I) r) ^
登陆卖家淘宝账号0 i% q( ] B* S
密码发回手机
: Y% }) h1 J8 c+ r 利用淘宝ID申请密码遗失- `4 D1 w3 Z* F' `7 ]1 k& m$ \
取消其数字证书
0 u8 |" m1 T% i7 i q% P: g3 `7 q 拍下其他店铺的手机充值卡
) H! D- o) Z2 j8 r& M% G 用卖家支付宝余额付款
0 q+ X6 S. S0 g7 H5 ]5 t" w 其他卖家充值到犯罪嫌疑人的手机
2 d$ }9 h" s) _: H, I8 p% ~& @$ M 出售Q币或游戏币套现 D6 N* p% P) ]" d% p x
用手机内的钱买Q币或者游戏币
1 T) \1 E6 G$ i$ H' r* _* }* c+ f -提醒
2 Q t- F: P6 X1 B' ]* z 1.对于一些不要求真实信息注册的网站,尽量不用真实信息。因为在越多的网站注册,则信息泄露风险越大;4 h! {4 B9 K- E, }. s
2.每次注册信息最好保持变化,例如账号与密码、安全提问的回答等不要千篇一律。这样有利于保持各账户间的独立性,就算其中一个泄露,也能保证其他账户信息的安全;
2 c* C5 Y5 M9 S j* G, u4 G 3.信息不保存在上网的电脑中,尤其是账户与密码切记不可记在同一个文件内,实在记不住就记在小本子上。家里被盗的几率远低于电脑中木马,后者容易导致被顺藤摸瓜一锅端。
2 ]/ a( N* K: A) C$ B( ]; a 4.涉及到资金的账户和密码(如支付宝账号、网银账号等)更是要高度重视,这相当于网络保险箱的钥匙,请拿出对待保险箱的安全意识来吧。- X6 p" ` e0 I9 A5 g
针对类似案件,支付宝风险控制部负责人还提出了几条网络信息安全的诀窍。 B8 N1 f( |% z0 w9 I! ~4 @
-特征" z2 s" _% v o
据支付宝方面透露,这种类型的网络犯罪则是从去年开始的。从去年3月开始,陆续有淘宝卖家来投诉这种网络犯罪的形式,而在支付宝收到的关于类似案件的投诉中,犯罪的模式都很相似。! {( A; s+ T- m- U5 ?4 ]! @( A
A.冒用他人SIM卡盗窃7 q: i1 P2 w0 s) p
一般来说,要挂失他人SIM卡,必须使用本人的身份证。而很多人在买车、买房的时候都会留下身份证号等等,都可能造成个人资料泄露,使得犯罪分子可以轻易制作出假的身份证件。
$ W( ^2 F+ L; B. Z2 |0 z5 F5 ?# O B.看中的就是大客户的账户周转金
* o6 S& D1 J: i2 a. E 这些犯罪分子往往盯着大卖家,因为这些卖家的支付宝账户里往往有一笔钱用于周转。就拿palybb来说,作为一个五皇冠卖家,每天的营业款至少有几万元。4 w3 ^) p4 B$ n
C.台州被复制SIM卡,海口登陆账户套现
7 ]4 N8 `1 w: ^$ W 在投诉到支付宝的几起案件中,犯罪嫌疑人都是在台州的通信商营业厅挂失手机SIM卡,并重新注册了新卡。+ d/ A: {, U* Y
在新卡注册成功后,就有位于海口的IP登陆淘宝操作:找回淘宝登陆密码,找回支付宝登陆密码、支付密码,注销数字证书。并且迅速拍下产品,用余额支付。
2 M. p; w! U5 v5 f5 E7 _ D.购买的都是虚拟货币( U. O6 S8 g! g% {0 H1 Z- }+ Z/ y
一旦犯罪嫌疑人使用了这些淘宝账号,所拍下的产品往往都是手机充值卡和游戏点卡等虚拟货币。这是因为虚拟商品不需要物流收货,交易时间一般几分钟就结束了,所以不容易引起怀疑,犯罪嫌疑人则更容易将资金转移。5 L$ [. \1 t ^! x& a
E.都在短时间内完成交易
5 ~4 S1 E' ]7 q$ X; R( H playbb从手机SIM被挂失,到支付宝智能风险实时监控系统冻结账户,一共用了21分钟。 |
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