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中国移动浙江分公司招聘：4 x2 b" N4 l1 A7 R0 I2 x0 p/ }! ]8 w
主要针对大二，大三，或者面临毕业找工作的工作，实习或者工作皆可。
, \6 w% J4 v; c5 a一、工作岗位：10086电话营销话务员2 ^$ n( b# X. {3 ~9 o% _
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岗位描述：负责移动业务的推介、产品调研和客户电话交流工作，提高客户满意度。
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工作地点：杭州黄姑山横路69号/ H3 T- x2 \- T5 H/ C! a$ v
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班务制度：分时段机动排班（8：00-21：30）# O5 w8 ]' z. _3 Q+ [% n3 q0 t
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二、招聘要求：2 r1 k8 S/ I; l2 O
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男女不限， : H9 B+ s. L& D6 k" Y% w
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9 G- G& o* \7 W. F# t" j1 R% l形象端庄、举止大方、普通话标准、声音甜美、口齿清晰
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% z% i: e+ o E: L+ r具备良好的计算机基础知识，电脑操作技能，中文录入速度在35字/分以上, h2 A, J# g3 `1 ^: V# ]6 v" `
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3 f" ^3 R+ x9 N热爱客户服务工作，具备良好的心理承压能力，业务学习素质，为人诚信，工作积极主动、细致、热情，具有高度的敬业精神和团体合作精神。
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具有良好的沟通协调能力、分析判断能力、情绪控制能力、应变能力和表达能力，能承受较大的工作压力。/ {/ A$ F# ~/ h& F
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三、薪资待遇：
8 [- i4 a$ u b! k4 X s, ?- x试用期（实习期）：960+200餐贴$ f7 N* P4 t" w( V) z
正式期：960+绩效考核工资+200餐贴，人均1500—1700元
% u8 f: j7 s4 [. Q; d( K& [1 L其他待遇：缴纳五险一金" M* \+ V5 x5 p, ~
9 e9 O7 D* C1 g/ I" W" u% s四、中国移动客服中心简介： - |8 E" Y( v4 r7 k. | c' q1 D. p/ u: m
中国移动浙江客服中心是全省客户诉求和市场需求信息的集聚地，负责全省10086热线和12580信息、10086电话营销的运营管理及浙江移动电子化服务营销渠道的整体运行，服务用户数超过3500万，是全国一流、亚洲领先的大型集中化呼叫中心。/ Q/ [# c+ \9 w. k$ v
“两地三点”格局：由学院路中心、滨江中心和绍兴中心共同分担10086客服热线的话务量，其中学院路主要承担集团产品专线、社会渠道专线、移动E通道人工席、投诉处理专席，以及全省12580信息服务和10086外呼营销。滨江中心和绍兴中心为VIP专席以及 10086普通人工热线。总座席数：近2600个。服务人员总数：超过3000人。
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联系方式：发个人简历到coconut2008@yeah.net
1 H! Q/ U0 V5 Q/ b/ A [ 或者加qq172667483（注命应聘） |
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狗仔卡
发表于 2009-11-25 10:20:36
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