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淘宝客服招聘(2010届应届毕业生优先)
/ d7 y% g* H8 O1 c职位描述:
3 s" u+ K! ?7 f5 ^3 X' w$ E1、负责客户热线咨询、信息查询及疑难问题的解答工作;4 X) K. f: H) ?
2、协助客户进行信息登记和更新; 8 q4 g) R( A6 \+ H# h
3、接听并处理疑难电话或投诉。
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1 @4 V) A c( |, d1、大专以上学历;
6 d3 {- R: i7 [+ r) b1 ~2、普通话标准,声音动听,具备良好的沟通能力;
q6 D% `* J1 d3、有良好的服务意识,工作耐心细致; % j; Z$ E) A2 \- _; ]. f
4、性格开朗,能接受轮班工作制和承受较大的工作压力;
: V, ~& m* ~1 s9 u, L6 h5、有团队合作精神。: h' }. I5 \4 T3 Q9 ~% {( c
薪资情况2100元∕月 。(其他面谈)
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