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千里送鹅毛,礼轻情义重。中国人向来深谙用礼物来缔结友好关系的道理,而在职场中,一提到礼物,敏感的人就会联想到“马屁精”、“人情债”,其实,一份价格不高的小礼物,送得恰如其分,既能摆脱这些嫌疑,又能让办公室充满温情。老板如果善用礼物激励法,还能令团队更具凝聚力,是最“低投入、高产出”的管理手段了。. v1 I) R, `6 [8 U1 }9 t+ P$ z
上司送下属 当一回“圣诞老人”2 d r, e. m& Q& F' o4 V( x
. M8 A. k0 w% V8 d0 D" M 每个人都有梦想,谁都幻想早上一睁开眼,梦想变成活生生的现实,就像孩子打开圣诞长袜那一刻的情景。
2 ?! T1 ?( w- x1 M3 j( x$ `# [+ Y每次走过那间高级饭店,小陆总忍不住驻足张望一下。男男女女衣着高贵,举止优雅,在烛光前边吃边轻声低语,洋溢着浓浓的浪漫气息。小陆羡慕地叹了一口气。多希望自己也能有一顿如此浪漫的晚餐,可是价格那么昂贵,家里的房子还得按月供……- b" x6 m, Q+ h' f* G. S8 E; f
7 ~( Q* \, G3 }" F: _ 情人节那天,小陆一如往常地埋头工作。生活的压力、婚姻的平淡,让她和先生已经很多年不过情人节了。吃过午饭回到办公室时,她突然发现桌上多了两张餐券,竟然就是日思夜想的那家饭店!小陆惊呆了,茫然四顾,捕捉到一丝狡黠的笑容,那是老板脸上的。小陆想起来了,去年圣诞节时,老板让每个人在纸上写下一个愿望,丢进玻璃瓶,祈祷来年愿望能够实现。大家只当是个游戏,闹一闹就过去了,没想到……
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这天,小陆终于和先生享受到了向往已久的烛光晚餐,又找回了恋爱的感觉。
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同事们的圣诞愿望也先后实现了,有人能免费享受一次高档SPA美容护理,有人拿到回家乡的单程机票,还有人免单参加一个短期培训。大家收到礼物时都欢呼雀跃,很多人说,不想再跳槽了,因为老板是个圣诞老人,他能为我们创造惊喜。
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" f, i& H* F3 c. Y- G8 ?( G: C 点评:中欧国际工商学院教授奚恺元认为,“给员工送礼是企业管理者与员工交往的重要形式。作为老板,选对给员工送礼的方式,能带来比投入翻上几倍的良好效果。”送礼物的确是不错的激励手段,比现金更有人情味,也更让人期待。原则是,礼物的总体价格要与公司的盈利水平相符,每份礼物的金额也应大体相等,不然会有人觉得不公平,好事反而变成坏事。
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/ T3 x& G' O5 v- R- k6 I 同事送同事 尽在不言中9 S0 O) w- j2 [3 p
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同事之间互赠礼物是办公室中的常见镜头,虽然随处可见,却充满了温馨感。
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& R( u+ w0 N0 S4 H0 H3 E 小非是个把礼物的功效发挥到极致的人,所以她也就成了公司里最受欢迎的女孩。从外地出差回来,她不会忘记给同事带些便宜新奇的小玩意;同事生病了,她会奉上一张自制卡片,上面歪歪扭扭地画着同事的卡通形象,把病人逗得很乐;逢年过节,发张电子贺卡更是不在话下,同事们一点开,就仿佛看见了小非的笑脸。
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即使是和同事闹了矛盾,小非也会用礼物修补感情。对面桌的小丽因为工作中的一个误会,在背后逢人就讲小非的坏话。传到小非耳朵里,她也不恼,悄悄买了本小丽最爱看的时装杂志放在她桌上,在内页上写着:“什么时候我们一起去买漂亮的衣服?”小丽看见后,愣了半晌没说话,接着默默收起杂志,继续工作了。1 a! m8 F- U' F! ^# ~: p
) K1 O( q9 ]5 w, U% { K# W+ R 下班的时候,小丽突然抬起头,笑着问:“晚上我请吃饭,然后去太平洋百货,怎么样?”. Y# O' w4 h; D8 h* n* \) x) {
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问起这件事,小非用她一贯文静的语气说:“当面对人示好,或者示弱,我都会不好意思。花点心思选个小礼物,一切尽在不言中。”+ f% `* d* l O* F' z
- I" g& l/ k8 s$ x$ L( K/ Q 点评:小非真是个兰心蕙性的姑娘,送礼物给同事,是建立感情、推进关系的有效桥梁。不过切记,千万别买太贵重的礼物,点到为止,免得让同事觉得你是“无事献殷勤,非奸即盗”!
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7 u& m6 s; d: G# a9 L. F8 L 下属送上司 分寸拿捏愁煞人
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4 b5 y( m9 ?* t9 ?, t- d% ^3 }" t0 c 上司在工作上给予自己不少指点,把谢意转化成礼物,比嘴上说声“谢谢”更真诚,也能令上下级关系更和谐。但这个礼物怎么送,却一定要讲点艺术性,一不小心,就被别人在背后骂:马屁精!虽然你本没有什么功利心,从此也是跳进黄河洗不清了。说不定连你凭本事获得的升职、加薪,也被认作是拍马屁的结果。
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, n1 c- S" J. Q! L( }" [, s 小宋有过一次成功送出礼物的经历。这天,小宋和上司外出谈生意,刚从客户公司出来,手机响了。幼儿园老师告诉他,他儿子发高烧,要赶快去医院。上司一听到这个消息,马上自告奋勇开车送他去接儿子。后来,上司又送他们父子二人去了医院,直到安顿下来才离开。# W! S2 [" M0 y: u6 c
7 C/ t q8 R* j0 i7 P 这件事让小宋对上司产生了深深的感激,很想找个机会谢谢他。可是,登门送礼,同事们会说闲话,上司会有顾忌,反而不美。思来想去,小宋把他的故事告诉了同事们,然后大家以集体的名义,在电台为上司点了一首歌。听到美妙的歌声时,上司把感动的眼神投向了小宋。小宋明白,他的礼物上司收到了。
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' F# j: C9 b1 K0 ?4 R3 s: J 点评:小宋的礼物有两个特点:一,这个礼物不是有形的;二,小宋的送礼过程在同事中是公开的。我们从中可以借鉴:送给上司的礼物不要花太多钱,但要比较特别,比如他喜爱的小盆景、他喜欢的作家出的新书等等。另外,送礼物要师出有名,才能杜绝同事讲闲话。试试看似无意地问同事:“上次经理帮了我一个大忙,怎么感谢他才好呢?”如果你采纳了他的意见,他不仅不会嫉恨你,还会为自己的好点子而得意呢! |
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