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ZT:北航已被美国政府列入禁止贸易的黑名单。。。NB的

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1
发表于 2008-3-5 23:08:35 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
北航已被美国政府列入禁止贸易的黑名单啦!买DELL的北航同学小心哦。
# a6 Y) l+ h8 t+ D8 q2 r3 u% t2 h: R% v# `6 a+ P
  事件背景:北京航空航天大学作为新中国第一所航空航天专业院校,一直受到美国人的打压,据说美国的首批核武器中有几颗对着北航,IBM等美国高技术企业在录取北航学生时要经过严格的审查。 " b* s8 Z# q/ w) g3 C3 W) g2 u

3 f- A4 D/ |$ A# a事情的起因:我的电脑DELL LATITUDE D630使用之中找不到所谓的TPM安全芯片。我经过多种途径都不能搞定,就从戴尔官网上下载了新版的BIOS。可是刷新时突然死机,系统提示TPM cannot be initialized.之后开机速度极慢。 小的才疏学浅,搞不明白是咋回事,就在网上向戴尔保修了,希望他们的上门工程师来帮我看看。于是戴尔门事件开始了:
$ l1 S7 S! X" J
0 ^. V" f; v# }( G5 {5 L" Z- n  在我报修的第二天,厦门总部的人给我打电话,了解了一些具体情况。然后承诺在2个工作日内会有工程师带着主板和内存来为我进行上门服务。 这时我感觉很好,传说中的戴尔星级服务的确很周到。
; w# {0 e) ~# ?5 B, T- r0 j3 w# n7 O; q8 `
  可是在晚上,我接到一封邮件,内容如下:
! |0 p- F# T% E
. o7 Q  _6 b2 A& `( _; b# a  尊敬的客户:! d' i4 t0 x1 V3 t

2 v! O1 F+ p4 }- }5 u  您好,感谢您致信DELL技术支持部。首先祝您新年事事如意!
) A% T" W! y& L# r6 v  S1 ]! J' l1 ^% T$ O1 w
  根据我们的通话,我申请了服务单460302872326,但是北京海淀区学院路37号是北京航, `3 i3 Q8 \) o& _7 y& }

# J! K/ t2 S. {' R* V7 N+ V  空航天大学的地址, 此单位已被美国政府列入禁止贸易的黑名单, 我们不能在此地起址
4 u7 I7 Y9 d1 @3 k# x7 P- b% k; h7 q( d0 g, `- X# F7 L7 {5 E
  提供服务.服务单没有得到批准。
' s- n- O9 s$ c* I! p, t5 m6 n
  如果您有疑问,您可以联系客户服务部8008582060-2-4或0592-8183001-2-4来反馈,看
$ M1 Q9 ]9 _6 v& o  o6 n# t
( e. p% W; E" ?( l  他们能否帮您。7 R4 I& t: g: B5 a% G6 C3 Z

% A* \* D/ H5 a* S& V, p  谢谢您对戴尔公司的支持!0 [! R* p* e5 b3 u8 Z( u
( S, _2 k# y! I( m9 ^
  Will Tang (汤**)
- Y, F% ]" l; r
% e3 P  ?4 N" C+ b& A$ T  g  戴尔(中国)技术支持部! M' Q/ G) r5 M0 ]1 d9 [. p4 B' u
6 o' ~% S7 Q8 d# u  u0 a% s2 G
  看完了我很无语,只好打他们的800电话,一个姓刘的小姐接我的电话,并且很耐心的为
/ B+ y4 F$ j9 Q) U# R' E4 `5 y+ i- E6 r2 ?
  我讲解这个美国的垃圾规定。说是我的服务编号在我把维修地址改成北航12楼时就被美/ ?: W5 o2 ?) D* ]' Q! S

# w0 k2 M: y/ y0 b' d# X& z: d2 [  国的进出口部门锁定了,并且保证在一个工作日内为我找到解决办法。2 I8 {5 w$ N: i/ @7 a
$ C/ J; n1 H- d  |9 W
  第二天,刘小姐的主管给我打电话,客气的要命,告诉我根据规定必须让我填一份保证) Z6 O4 a1 k7 |, j

- |, b0 ?  I7 g/ g( f# [) w  书才能OK!这是她之后给我发的邮件:
0 P& s; q; g0 d! Z0 k' f
& m. U$ X7 {4 x) y, M/ ?1 @. T& R  尊敬的陈先生:
7 n' L4 {, k; x, T- s" j/ Q$ k
  您好!5 f- W  A4 ~" V. c4 u

: A; z6 {: x; Y  我是刘小姐的主管Amy Qiu. 由于刘小姐下午休假,我会帮她处理您的电脑问题。以下是& T" f4 ]6 y! ?; d

' a! P5 {1 S1 @6 A  我们需要您帮助提供的资料内容:( `1 x- Q. X! y

8 ?0 Q3 Z! y' B3 W  一、 客户证明及保证函 (模板见附件)
% g( I4 x( i; Y2 I: r$ A  f" r3 y  q' n
  请您仔细阅读附件并用钢笔或水笔手写签名后传真/电子邮件给我们。* `- K; T. K3 k( v$ W
, ]& A. ^  L: k% H" W4 y
  二、《最终用途声明》(最终用途说明没有模板,请您自行书写)
0 x$ F% J3 K3 I# x4 S' h! Q
& G  f& E* \) B' W  具体要求如下:
  n+ D4 }: y) ]! W; ~
; g1 u0 q; o$ x( ^3 ]5 w  1、最终用途说明请打印或手写在白纸上;* V8 r! _0 `+ F  u  a

1 p' l! c( t$ j; f- z  2、清楚地说明产品将用于什么具体的用途,具体的目的。说明要求尽可能详细、清楚、
+ E0 H/ U. K( \
4 n) f( R& t( {6 B9 J. |% m# n4 \3 [/ M  具体、深入;, b; b5 |3 J% Q: e

( K4 t1 g5 G# e3 g' a3 E  3、列出产品的服务编号,电脑型号和数量;) z& v" U7 Z1 N3 C) H9 D9 `: h: k
  t6 u: @, n7 N
  4、手写签字;
5 j& b2 L3 t3 ~! g) v
6 f7 |1 ^: j6 X" J& F$ O/ Y( N  5、请您先传真或电子邮件这份完成的最终用途声明给我们。请先提供传真件给我们并承
  Y1 ~  y& `$ c1 |$ a5 \9 y& @' q0 q  w. ?, F0 ?
  诺提供原件的具体时间。4 G9 Y' N1 A& `( s

  z* S- \: s1 O1 t% V  6、请您尽快寄回这份最终用途声明原件给我。
1 Y  K0 x5 K& {# I$ m
  {! ?6 m5 A8 \* ?% n  三、尽快将该客户证明及保证函连同《最终用途声明》的原件通过EMS邮寄给我,并告知, j- j9 V( Q! T6 p- j$ k
6 c. F! t, N# G, q
  提供原件的具体时间。/ t  t" e' K9 W0 n6 C
" h7 p1 x- r* E; K2 z' Y: E) K$ Z
  终于,我填写了这份“自白书”,并且把地址改为北京科技大学我哥哥的实验室。在我2 ?, F4 \. W' Z7 R/ a: N/ Z4 R

8 T2 z2 E. H" P2 P3 \  把它传真出去的第二天,美国人放了我的电脑!
+ X1 H7 u, f( _5 h+ A6 }3 o" s# r% N* |- p6 e
  之后就是工程师上门服务,虽然过程很麻烦,但是戴尔的工程师还是很好的。工程师给  n3 j' s$ d- W' }  s2 A) _
: P- j' J, y1 a& u0 M, o, D. F
  我跑了一遍自检程序,我的电脑居然神奇般的好了。
1 B4 q4 c  g9 E" m, E. h0 j' Q) `, S7 D* h
  我晕,本来想换块新内存,一看他带来的内存虽说是全新的,但是现代的,不如我南亚
1 w  Z/ U% I1 u* X4 I  J9 ]
! c2 O8 D0 ]6 }4 i  的条子好,算了,不换了,过两年再换吧!  
& K1 U4 @1 v4 w9 R" [. a
' U- I( I/ _) l+ @3 c
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  • TA的每日心情
    开心
    2022-2-14 00:00
  • 签到天数: 97 天

    [LV.6]常住居民II

    2
    发表于 2008-3-5 23:21:00 | 只看该作者
    对北航另眼相看............
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    该用户从未签到

    3
    发表于 2008-3-6 01:23:32 | 只看该作者
    看了这个帖子,一种______的光荣感油然而生
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    该用户从未签到

    4
    发表于 2008-3-6 08:28:34 | 只看该作者
    晕,好象昨天公司要签字的报价就是北航的。。。。看样子也不是什么好单子。
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    该用户从未签到

    5
    发表于 2008-3-6 09:20:15 | 只看该作者
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    该用户从未签到

    6
    发表于 2008-3-6 10:32:03 | 只看该作者
    我挺你,。。。。北航
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    该用户从未签到

    7
    发表于 2008-3-6 10:35:41 | 只看该作者
    我挺你,。。。。北航
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  • TA的每日心情
    开心
    2019-4-22 12:20
  • 签到天数: 3 天

    [LV.2]偶尔看看I

    8
    发表于 2008-3-6 11:43:04 | 只看该作者
    额..我的DELL  D630也坏了
    2 E- w5 L0 @. t; M
    , \' a) G+ `0 F! c去哪报修额...
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